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COMPLETA TU ENCUESTA DE CAHPS

En esta época del año, un pequeño porcentaje de nuestros Miembros recibirá la Encuesta de Evaluación del Consumidor de Planes y Sistemas de Salud (CAHPS). Menos del 30 por ciento de nuestros miembros son seleccionados al azar para recibir la Encuesta de CAHPS cada año. La respuesta de cada Miembro es importante.

Esta encuesta se utiliza para evaluar tu experiencia con AvMed y nuestra red de Proveedores. Puedes esperar preguntas acerca de temas importantes como las comunicaciones entre el médico y el paciente. Una relación sólida entre el paciente y el proveedor es la base de una atención médica efectiva.

Esperamos que te tomes el tiempo de completar la

Encuesta de CAHPS. Con esta información, podemos

continuar mejorando nuestros servicios para

satisfacer mejor tus necesidades.

Estas son algunas de las formas en que puedes aprovechar al máximo tu cita con el médico.

  1. Ven preparado. Trae una lista de tus medicamentos actuales y asegúrate de que tu médico esté al tanto de cualquier cambio desde tu último chequeo. Deberías tener también una lista de preguntas preparada para maximizar tu tiempo con el médico.
  2. Pide que te aclaren las dudas. Si no entiendes algo, avísale a tu médico. Si entiendes la razón por la cual tu médico te prescribe cierta medicación o pide un examen específico, no solo te sentirás más tranquilo, sino que comprenderás mejor tu cuidado.
  3. Sigue las recomendaciones de tu médico. Asegúrate de seguir tu plan de tratamiento y mantener las visitas de seguimiento que sean necesarias.

Ayúdanos a ayudarte: Esperamos que te tomes el tiempo de completar la Encuesta de CAHPS. Con esta información, podemos continuar mejorando nuestros servicios para satisfacer mejor tus necesidades.

Si tienes preguntas acerca de la encuesta, contacta al Centro de Servicios para Miembros de AvMed al número que figura en tu Tarjeta de Identificación de Miembro de AvMed (TTY 711). El horario de atención puede variar según tu póliza. ¿Necesitas ayuda para encontrar un Proveedor? Haz clic aquí para encontrar un Proveedor de AvMed cercano.

 

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