Declaración de Accesibilidad

AvMed se compromete a que nuestros Miembros y el público en general tengan acceso a la información, independientemente del estado de discapacidad y las barreras idiomáticas.

Servicios y Recursos de Accesibilidad

Para las personas con discapacidades o dominio limitado del Inglés, ofrecemos los siguientes servicios de comunicación gratis cuando llame a AvMed:

- Interpretación por teléfono

- Servicios de teletipo (TTY)

También hay disponibles materiales escritos gratis a solicitud en otros idiomas (diferentes del inglés), y en formatos alternativos que incluyen y no se limitan al braille, letra grande y PDF accesible.

 
Sitio Web de AvMed
 

Estamos mejorando de manera continua nuestras experiencias digitales con el fin de alcanzar o superar las mejores prácticas de diseño universal y las normas de accesibilidad Web. Para cumplir este compromiso, AvMed adoptó las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) A/AA en la versión del texto del sitio web.

Procuramos ofrecer experiencias Web accesibles al:

- Presentar nuestro contenido y navegación de manera tal que sean fáciles de ver

- Facilitar la interacción usando un mouse, teclado, pantalla táctil y/o audio

- Ofrecer opciones alternativas al texto para las imágenes

- Contribuir en el uso de tecnologías de asistencia para navegar y acceder al contenido

- Apoyar el uso de características de accesibilidad nativa en dispositivos móviles

 

Ayuda para Accesibilidad

Si necesitas ayuda para acceder a la información, asistencia con el idioma y/o deseas recibir información en un formato alternativo, contáctanos en una de las siguientes maneras:
 

- Llama al Centro de Servicios para Miembros al 1-800-882-8633

- Llama al número de teléfono que figura en el reverso de tu Tarjeta de Identificación de Miembro

- Llama usando los Servicios TTY/TDD marcando 711 y sigue la indicación