Una Vida Más Simple con Tu Enfermedad
AvMed tiene diversos programas diseñados especialmente para ayudar a los Miembros con afecciones médicas complejas.
Ventas del plan: 888-492-8633 (TTY 711)
Miembros Actuales: 800-782-8633 (TTY 711)
Horarios: de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
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Planes de Tratamiento Personalizados para Miembros de Medicare
Los administradores de casos de AvMed son enfermeros registrados o trabajadores sociales con vasta experiencia médica en muchas especialidades. Colaboran con los miembros de Medicare y médicos para personalizar un plan de tratamiento sugerido para cada paciente y coordinan los diferentes tipos de atención que requieren los casos más complejos. Los programas a través de tu plan de Medicare Advantage de AvMed no tienen costo y son confidenciales.
Los directores médicos respaldan a los administradores de casos, lo cual ayuda a garantizar el uso de protocolos clínicos comprobados por la ciencia médica. Esto, a su vez, ayuda a obtener los mejores resultados clínicos. AvMed diseñó este servicio para Miembros que hayan sufrido un episodio crítico o que hayan recibido un diagnóstico que requiera un uso considerable de recursos.
Los programas dentro de Administración de Casos incluyen:
- Administración de Casos Complejos
- Administración de Casos de Maternidad
- Administración de Casos a Corto Plazo
- Transiciones de Atención
Este programa brinda información general. No es una práctica de medicina o un sustituto de servicios de los médicos. Debes dirigir todas las preguntas sobre tu estado de salud y tratamiento a tu proveedor a cargo.
¿Tienes preguntas?
Si consideras que podrías beneficiarte con uno de nuestros programas de Administración de Casos, ponte en contacto con nuestro Departamento de Administración de Casos al 800-972-8633 (opción #3) (TTY 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. o envíanos un correo electrónico a CM@avmed.org.
Si eres el cuidador o representante designado del miembro, también puedes llamar para solicitar asistencia o ser referido a uno de nuestros programas.
Programa de Instalación de Enfermería Especializada
El Programa de Transición de Enfermería Especializada a Rehabilitación de Casos Graves de AvMed trabaja para simplificar la transición de regreso a la casa después de una hospitalización. El personal de enfermería de nuestro programa trabaja estrechamente contigo después de tu alta para ayudarte con la recuperación. Los Miembros de AvMed Medicare no tienen costo.
Preguntas frecuentes sobre la Instalación de Enfermería Especializada
Programa de Orientación en Cuidados Médicos
El Programa de Orientación en Cuidados Médicos brinda a los Miembros del plan de Medicare* apoyo individualizado por parte de nuestro equipo de Orientadores en Cuidados Médicos, que van desde ayudar con la búsqueda de un Médico de Atención Primaria (PCP) y programar citas, hasta informarte sobre los beneficios disponibles para ti. El programa no tiene costo y es confidencial.
Comunícate con el equipo de Orientación en Cuidados Médicos al 305-340-3621, 24 horas al día, 7 días a la semana.
*Excluye a los Miembros del plan Medicare One.
Preguntas frecuentes sobre Orientación en Cuidados Médicos
Programa Healthy Expectations (Embarazo Saludable)
El Programa Healthy Expectations (Embarazos Saludables) te ofrece un apoyo adicional, asistencia coordinada con beneficios y contacto telefónico regular con nuestro equipo de obstetricia. El programa está diseñado para asistir a miembros con embarazos de alto riesgo. El programa no tiene costo y es confidencial.
Contacta a la Administración de Casos de AvMed llamando al 800-972-8633 selecciona la opción 2 para Healthy Expectations. Nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes.
Preguntas Frecuentes sobre Healthy Expectations (Embarazos Saludables)
Administración de Casos para Trasplante
La Administración de Casos para Trasplantes es un recurso para todo el estado, tanto para miembros como para proveedores. Ayuda a identificar, facilitar y coordinar los servicios de trasplantes con un centro de trasplantes apropiado.
Administración de Casos para Trasplante brinda servicios mientras se evalúa un miembro para un trasplante, a lo largo del proceso de trasplante y hasta que el miembro es trasplantado con éxito y se encuentra estable (generalmente un año después del trasplante) y que no requiere otras intervenciones específicas. El programa no tiene costo y es confidencial.
Preguntas Frecuentes sobre la Administración de Casos para Trasplante
Control de las Enfermedades
Cuando vives con una enfermedad crónica, el equipo altamente calificado de AvMed trabaja de cerca contigo para responder tus dudas relacionadas con la enfermedad, considerar las opciones de tratamiento, brindarte información específica sobre la enfermedad y ayudarte a coordinar tu atención.
Comunícate con el equipo de Control de las Enfermedades al 833-609-0735 o DM@avmed.org. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Las afecciones crónicas incluyen:
- Asma
- enfermedad arterial coronaria
- Enfermedad pulmonar obstructiva crónica
- Insuficiencia cardíaca congestiva
- Diabetes